Zwroty

Jak zwrócić zamówienie?

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Przy produktach dostarczanych osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego z nich.

  1. Poinformuj mnie o zwrocie. Wyślij oświadczenie na sklep@bovlo.eu lub pisemnie na adres podany poniżej. Dla ułatwienia podaj numer zamówienia i nazwy zwracanych produktów. Możesz skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
  2. Zapakuj naczynia tak, by były zabezpieczone w transporcie. Szczególnie zadbaj o ranty i uchwyty; oddziel naczynia od siebie.
  3. Odeślij produkty niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Wystarczy nadać paczkę przed upływem tego terminu. Bezpośredni koszt odesłania pokrywa kupujący.

Adres do zwrotu

Małgorzata Machnicka-Staruch
Cezarów 9A
05-311 Cezarów

Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy?

Płatność zwracam niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Mogę wstrzymać zwrot do otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot nastąpi tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, chyba że uzgodnimy inną, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

Przy odstąpieniu od całej umowy zwrot obejmuje również koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla zamówienia. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza sprawdzenie jej charakteru, cech i działania.

Szczegóły znajdziesz w regulaminie sklepu. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub chcesz zgłosić reklamację, napisz do mnie na sklep@bovlo.eu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)


Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

–    Adresat:

Małgorzata Machnicka-Staruch
Cezarów 9A, 05-311 Cezarów
bovlo.eu
sklep@bovlo.eu

–    Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

–    Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

–    Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

–    Adres konsumenta(-ów)

–    Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

–    Data

(*) Niepotrzebne skreślić.